은행 계좌 비밀번호는 자주 사용하지 않으면 잊기 쉬운 정보입니다.
특히, 국민은행(KB국민은행) 계좌 비밀번호를 분실했을 경우, 아래 방법으로 빠르게 찾을 수 있습니다.
모바일 앱(KB스타뱅킹)과 인터넷뱅킹, 그리고 영업점을 통한 방법을 정리해드립니다.
1. KB스타뱅킹 앱으로 계좌 비밀번호 재설정
✔ KB스타뱅킹 앱 실행
✔ 메인 화면 > 전체 메뉴 > 고객센터
✔ "비밀번호 재등록" 또는 "비밀번호 변경" 선택
✔ 본인 인증 (공동인증서, 생체 인증 등)
✔ 새 비밀번호 입력 후 재등록 완료
👉 모바일로 가장 빠르고 편리하게 처리할 수 있는 방법입니다.
👉 단, 앱을 사용하려면 공동인증서나 간편 인증 등록이 되어 있어야 합니다.
2. 국민은행 인터넷뱅킹으로 찾기
✔ KB국민은행 홈페이지 접속
✔ 상단 메뉴 > 고객센터 > 보안센터
✔ '계좌 비밀번호 재등록' 메뉴 클릭
✔ 공동인증서 또는 휴대폰 인증 진행
✔ 새 비밀번호 설정 후 완료
👉 보안 강화를 위해 일부 메뉴는 공동인증서가 필요합니다.
👉 PC에서 처리할 경우 유용한 방법입니다.
3. KB국민은행 영업점 방문
✔ 신분증 지참 후 가까운 KB국민은행 영업점 방문
✔ 창구에서 ‘계좌 비밀번호 재설정’ 요청
✔ 직원 안내에 따라 새로운 비밀번호 등록
👉 본인 명의 계좌가 맞는지 확인을 위해 신분증은 필수
👉 복잡한 인증 없이도 안전하게 처리 가능
Q&A 자주 묻는 질문
Q. 계좌 비밀번호를 잊어버리면 돈을 찾을 수 없나요?
A. ATM이나 앱에서 계좌 비밀번호가 필요할 수 있습니다.
비밀번호 재설정을 통해 바로 해결할 수 있으니 걱정하지 마세요.
Q. 비밀번호를 몇 번 틀리면 어떻게 되나요?
A. 3~5회 이상 연속 오류 시 비밀번호 잠금 처리될 수 있습니다.
이 경우에도 앱이나 영업점을 통해 초기화가 가능합니다.
Q. ATM에서는 비밀번호 재설정이 안 되나요?
A. 아닙니다. ATM에서는 계좌 비밀번호 변경이 불가합니다.
모바일 앱, 인터넷뱅킹 또는 영업점 이용을 권장드립니다.
✅ 결론
KB국민은행 계좌 비밀번호를 잊었다면 당황하지 마세요.
KB스타뱅킹 앱, 인터넷뱅킹, 영업점 방문을 통해 빠르게 해결할 수 있습니다.
보안상 타인에게 비밀번호를 알려주는 일은 절대 삼가고, 주기적인 변경을 추천드립니다.
